二手房水费纠纷

二手房买卖完成后，在交接工作中得知原业主和物业之间存在水费纠纷问题——原房东家水表坏了，物业和业主都不知情，导致其中11年底-16年8月的水费没有清算清楚。从物业那边数据得知这期间只有15年12月有一次缴费记录，但是原业主上手确有14年5月的缴费发票，针对原业主手上的发票物业解释说当时忘记录入系统了，原业主认为中间不可能那么就没有缴水费而没停水，后面而且也有缴费记录，原业主只能承认最后一次缴费记录至今的水费。物业方面不能接受，双方协商无果，导致物业现在不给新业主买水使用，严重影响到新业主的用水。请问这种情况下新业主要怎样维护自己的权益，怎样才能更快更好的解决用水问题？（注：新业主的所有费用均已和原业主结清）