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业主在大厦自行车管理处丢电动自行车，物业要承担责任吗？

北京－海淀区 04-10 09:02 悬赏 0 发布者:chengx…… 给我留言回答:(11)

我们公司是一个写字楼的一位业主，写字楼地下一层有个自行车库，我和同事的两输电动自行车在这里丢失，自行车库进出口只有一个，设有保安值班人员，但是值班人员有时不在岗，自行车在自行车库免费停放，物业要求要办自行车牌子，我们也办了，物业的通知里面说没有牌子的自行车不让停放。
我想问一下，这种情况物业是否要承担一定的责任？我个人感觉我们公司是业主，物业在自行车库设有值班人员，但是他们经常不在岗，由于他们失职使小偷有机可乘造成我们财产损失，物业应该承担一定的责任，不知道是否有道理？

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[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
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回复时间： 2012-04-10 15:39

未交保管费的，一般不赔偿

[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
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回复时间： 2012-04-10 18:51

一般的，不能要求赔偿。

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2012-04-10 09:07

物业应承担监管不到位的赔偿责任,协商不成,搜集相关证据后,起诉到法院索赔

追问：

谢谢您的解答，我们应该搜集哪些证据？昨天丢了之后我们已经报警了，警方录了我和同事各一份笔录，今天我们到物业要求查看昨天的录像，保安室不让看，说是警方来了才能查看？

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2012-04-10 09:10

如果是有偿管理，那么物业需要承担责任，你可以要求物业赔偿。
但如果是无偿保管，那只有在物业有过错的时候，比如看见小偷在盗窃不加以阻止，才能要求赔偿，否则物业没有赔偿义务，你只能找盗窃人赔偿。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。

追问：

谢谢您的解答，虽然是无偿保管，但是他们设的有值班人员，但是又经常不在岗，算不算物业有过错？

回答：

根据你的描述，这种不算过错，一般很难要求赔偿。