楼下商铺油烟严重影响生活

本人是广富林路1188弄保利西子湾小区的业主，在其小区北门（银泽路上）的一家做铝合金门窗的商铺，（原商铺设计没有油烟管道处理）现在这家商铺，靠近后窗户（面对小区内），随意大伙做饭，且用排风扇往外排，有点类似饭店，油烟非常之大。前几天无意发现脏水往后面排，好像也被人投诉了，油烟问题严重影响我们家的生活。{其实味道小也就算了，实在太重，没法正常生活，难道窗户整年关闭吗，不太现实），已和物业沟通让其整改，一个拖拖拉拉，没有一个结果，所以想请教各位法律人士哪些部门可以投诉。或者如何处理。非常谢谢！