关于驾照退款的问题

我想咨询个有关驾照退款的问题：我于2011年12月27日 叫了一驾校的教练帮我办了报考B2驾照的驾照，然而到了2012年4月13日并为接到任何一个考试的通知也没有参加过练车，然而在2012年4月 10号的时候我打电话催了教练问他我的驾照什么时候可以参加考笔试题 他说我的资料并没输入到电脑里，因为在2012年1月赶上了驾照的制度改革并没报名成功，当时他给我们说如果要退学的话全额退款，然后我就申请退款，然后我要去退款的时候他说驾校要扣除我们506块钱的费用，我有所不满意因为我并没参加过任何考试跟试练 为什么要扣除我的钱，我想向您咨询一下有关方面的解决方法。