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买苹果7被骗了

北京-通州区 10-22 22:33  悬赏 0  发布者:yszjzi 给我留言  回答:(2)
今天下午去北京通州一家手机店买手机,想用我的6splus置换苹果7,说我填1200块钱就能给我换苹果7,然后钱我付款了,我的手机也给他们了,他们给我挑发票我也没看,什么也没跟我说,然后后来来了一个女的,说为什么买解约版的,然后我手机还没拿到手,不知道什么是解约版的,就问那个女的,后来才知道解约了就没保修了,我说不换了,要求他们返还手机和现金,他们说手机已经拿去解约了,实名了,已经是你的了,不要也不行,后来她拿了个单子给我填,上面写着如果解约了出现什么问题也不管,而且每个月必须拿200过来刷机,我说不办了,他们说不行,说要不就让我在填4000多换成合约的,送6000多话费,我没钱了,就没办,他们也不把手机给我,后来她又说让我填钱买个别的手机,把原来的手机还我,换一个安卓手机把实名制转到别的电话上,最后买了一个值600百的手机却1500买的杂牌手机,刚到手现在发现有问题,我想找他们退款,我该怎么办
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全部答案
回复时间: 2016-10-23 11:51
您好,您可以到消协投诉的!
回复时间: 2016-10-23 22:48
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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