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买三星手机不到一个月出现几次问题，我想请问我可以采取什么措施。朋友们，谁可以帮一下我
04-13 23:00 悬赏 0 发布者:黄玲_csc 给我留言 地区:广东－东莞 回答:(1)
我在2012年3月17日在大岭山大地通讯买了一个手机（三星5560），还不到一个月时间久去修了两次了，到现在又有问题，我该怎么办。（4月12日第一次是手机开不了机，他说是中病毒了，需要刷机，他说去厂家是免费的，他们刷机需要50元，我花了50元把机刷了，结果回家后我发现他把我手机刷成别的型号了（5380），4月13日我第二次去找他，他说帮我刷回来，刷完我回家后，发现手机还是存在问题，这种情况下我可以做些什么。因为将心比心我花了一个月的工资买了这个手机，真的很心疼。）
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回复时间：2012年04月14日 09时27分
可与商家协商解决，打到问题所在，如果不成可去消费者协会投诉也可去法院起诉。
追问：
消费者协会投诉真的有用吗？身边的朋友都说没有人际关系投诉也是没有用的
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