交通事故 对方全责 对方已各种理由不予理赔

律师 你好  我在2016.9.21早上在苏州高架道路发生交通事故，报警之后交警认定对方全责并出具了事故认定书，我在第二天下午到4S店联系对方保险公司定损维修并先行垫付了维修费用。事后联系对方商量理赔事宜并得知对方保险公司在没有定损单及发票原件的情况下已经把理赔的钱打到对方账户，后来对方车主以各种理由拖延付款到再后来拒接我的电话！在2016.10.24我到苏州高架大队请工作人员帮我联系也是不接电话，后来联系对方等级的车主电话联系上了（出事司机不是车主），工作人员要求对方在月底之前给我，在当天晚上对方车主联系我商量关于理赔事宜，要求带着当时换下的配件，我说给予不了（因为时间太久，4S店以作回收处理）！当方就说让4S店出具证明，到今天我电话他的时候我说证明已经出具好了，对方又说必须有换下来的配件才能给予理赔！请问律师我下面可以通过什么方式拿到自己的理赔款！且对方保险公司在此处事件中有无处理不当的问题！（在没有原件的情况下给予对方理赔款）谢谢！