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在天猫买东西,有质量问题,商家给给退货但是不给退货邮费。
辽宁-铁岭 10-31 20:45 悬赏 0 发布者:小花卷团团 给我留言 回答:(3) 在天猫买个温湿度计,湿度差值都±10%了,和商家协商退货,同意退货但是坚持让买家出邮费,天猫退款页面因为卖家同意退款,就没有客服介入的选项了,东西不贵但是很气愤。我要自己送计量所开检定证明的话,能要求卖家承担责任和相关的费用吗?
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- [辽宁-沈阳]
- 隋新律师
- 364601积分
回复时间: 2016-10-31 20:51
你好,可向消费者协会投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 张俊杰律师
- 525857积分
回复时间: 2016-10-31 20:56
向消费者协会投诉
追问:
去地方的消费者协会就可以吗?
- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间: 2016-11-01 11:44
向消费者协会投诉。
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