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淘宝交易纠纷求助

广东－深圳 04-21 11:23 悬赏 0 发布者:flash6…… 给我留言回答:(2)

本人加入淘宝充值平台售卖自动售货虚拟物品，4月14号有买家下订单，平台已经在当天及时自动发货，但买家之后又申请退款，而淘宝不顾交易事实，自动同意退款，造成资金损失，寻求法律援助！谢谢！

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全部答案

回复时间： 2012-04-21 13:22

1，你可以与淘宝说明情况，表明已发货，

回复时间： 2012-04-21 15:01

一般自动退款的前提是在规定时间内你没提出异议。

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