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您好!我想向您咨询下,我是个淘宝卖家,有个南通的买家买了一部苹果6S PLUS 64G 金色手机
江苏-南通 11-04 16:48 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 您好!我想向您咨询下,我是个淘宝卖家,有个南通的买家买了一部苹果6S PLUS 64G 金色手机,我从江西赣州发货到江苏南通,申通快递到了之后,由派件员派件,派件员是七八点联系买家,买家说送到车库,在中午一点多又通知派件员说他不要了,以他老婆买了苹果7为由,拒签,派件员下午六七点去取得,然后我就让他们申通快递公司给我退回赣州,等退回赣州发现已经被调包了,苹果手机没有了被换成了一副牌和一瓶矿泉水,然后我这边马上投诉申通快递,并打电话给苹果公司立案,接着去警察局立案,警察没有受理,并没有帮我立案,直到昨天,我收到苹果官方给我发了一封邮件,说他们的经销商捡到我的手机,我就联系了,在后来我和这位苹果经销商联系就过来了,他说是他的同行卖给他的,然后是这样的,他卖给他的客户,这款机子是已经激活了,而且已经立过案的,在官网这个手机是被盗机,然后他就然后官网联系上了我,现在的问题是他的同行也知道是从谁的手里买的,我想问线索这些都有了,为什么警察就是不帮我立案,苏州警察说一定要我从赣州这边立案,他们才好受理,等于是协查,不然没有办法帮我查,赣州警察又说事发地点不是他们丢的,或者调包,也不帮我立案,我想问问您,像这样的情况我应该怎么做,谢谢了!!
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