腾讯穿越火线活动积分没有按时发放

腾讯穿越火线游戏有个兵临城下活动是每日杀敌1000给100积分。连续7天获得积分可以领取30天的高爆手雷，我已经连续6天完成了任务，而且每天都是杀敌数达到了1000，结果我第七天完成任务后，第二天想要领取高爆手雷，系统提示我没有达到标准，而且第七天的积分也没有发放，我想要往客服打电话结果却没有腾讯穿越火线的服务电话，其他别的游戏全都有。