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网购汽车座套,质量差,不履行七天退货承诺。协商不成后,我申请淘宝小二介入
河南-新乡 11-12 23:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 网购汽车座套,质量差,不履行七天退货承诺。协商不成后,我申请淘宝小二介入,两次判定我举证无效,反思后,我提供了最有力的证据,就是七天退换货的吊牌图片,仍然判我举证无效,并擅自将货款打给卖家。近十位客服接待,无人跟踪服务,只有敷衍和踢皮球,客服态度很好,永远是同情和支持我,并表示客服无权判决,他们客服只能向处理人反应,让我等候回音。一拖再拖,我6日打电话给客服,仍然表示向相关业务人员反应,9日再打电话,说我申诉或许频繁,不利于处理人回应,12日再打电话,直接告诉我七天之内的申诉理由错误,是我的错误导致维权失败。欲哭无泪啊!
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