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4S店不退订金是否可以起诉？
广东－珠海 11-15 09:59 悬赏 5 发布者:xiaomi…… 给我留言 回答:(3) 今年8月下旬在珠海斗门吉利订购一台新帝豪，交付订金5000元，但是合同上并未写明什么时候给车，销售人员说这个订金是随时可以退的。结果我们等到十月份还没有提到车，咨询了好多遍后告知我们改款了，说很快就会有新车到，期间到4S店去了两趟，中间吉利并未有人主动与我们联系过，一直拖到十月下旬，再去咨询，并又向他们说明我们是贷款购买，当时找到他们经理，说没关系的，贷款两个月才过期，当时有点想退，和经理沟通后，说会来一辆车，但是颜色不一样，是不是也可以，我们当时说如果十天左右来车那也行。等车到后，我们去提车，却又这时才告知我们贷款需要重新办，而且利率比之前多，当时就说退车，不愿意购买，但是到现在半个月过去了，总是说会和经理沟通、反馈，打了总部投诉电话也没用，想问下如果这样的情况起诉可以吗？
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- [广东-东莞]
- 赖贺明律师
- 140055积分
回复时间： 2016-11-15 10:01
找消费者协会投诉处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-15 10:03
按照合同约定，对方违约可以起诉
追问：
但是之前他们申请退款时将合同原件拿走了，我们手里的是复印件，有用吗？上面有他们展厅主管的签字
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-11-15 10:12
可以要求退回
追问：
但是一直在拖着不想给我们退还订金，又说免费送我们保养什么的，但是我们明确说了不要了，就是退订金
回答：
可以向法院起诉
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