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德邦丢件,投诉没有回应该怎么办?
广东-广州 11-18 19:27 悬赏 0 发布者:111409…… 给我留言 回答:(1) 你好,我想咨询一下,我2016-10-30日发德邦快递,17公斤的快件到新疆阿勒泰布尔津县城的,结果到11.9日显示货签收了,后来经过我给客户打电话核实并没有收到货物,而是快递公司人员给误签了。也是后来了解德邦快递货物不能送达我所发货地点,改韵达快递了。也就是转到韵达的时候货物不见了,期间我打电话无数次的在各个网点,都没有给解决方案。韵达公司说就是赔偿也是针对德邦快递,我要索赔就要找德邦才行。因为我的货物价值五千多块钱,第一次做微商也是第一次发货,不知道还要货物保价这一点,所以也没有给货物保价。我打多次德邦投诉电话,但是一直没有给我解决,请问我该怎么办?
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