银行贷款未还，法院强制执行将人拘留是否违规！

有个朋友的母亲不会写字（签字），却在农村信用社办理了5万元贷款，现在无法偿还，被信用社起诉到法院，法院去年9月份审理，因不识字，当事人对审理结果不清楚。今年11月份，法院突然来人，再没有出示任何证件的情况下，强行将当事人从家中带走，随后自称看守所的电话打过来，说人被拘留了，要求家属送衣物等。
    想咨询:第一，此过程法院是否合法；第二，该事情如何妥善处置。