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双十一在苏宁易购买了一部iPhone7 plus,收货时跟快递员一起打开验机的

天津 11-20 17:52  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
双十一在苏宁易购买了一部iPhone7 plus,收货时跟快递员一起打开验机的,当时是开不了机,机身有划痕我就拒收了,第二天一负责人联系我说这就是一模型,然后还来我家小区收货的地方看了看,而且我也报了警,警察也到现场记录了,后来我问退款怎么办,他负责人说要一个月,我在威锋论坛发了贴,很多人说让我打315投诉,还有说可以退一赔三,目前这个模型机不在我手里,这个算不算欺诈,可以退一赔三吗,希望您能帮我解答
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