上海黑驾校

在上海报了个驾校准备学车，刚开始还以为是外地挂盘的正规学校，进去以后才发现原来是黑驾校没有正规厂地练车的，还要7000块学车费用，交了1000块钱去南京考了科一，通过以后就回来上海练车了，就是那种随便找个空地练的，车也是那种老桑塔纳改装了个刹车，教练也不是正规的，就这样练了个把月，准备去南京考试，约考的时候打电话给我说我的搞错了，说我报的是C2，我说怎么可能学C2，跟我一起去报名的都是C1，就我的错了，我让他们改回来，说没有办法改，只能重考科一才能学C1,我不愿意重考科一，只愿意改为C1继续考科二三四项目，他们没有办法改，要么让我考C2，我说不要，结果就让他们退钱，他们也说同意，结果让我给2份身份证复印件给他们，我就给他们了，当时说总共花费应该不会超过1000块钱，我交了5000现在，按理应该要退差不多4000给我，复印件给他们差不多4天了，今天打电话给他们说没有这么快，说最少要15天，我在想他们可能是不想退钱还是搞什么故意拖我，我现在想投诉他们，请问我该怎么做？打110有用么，我的钱能退回来么？为什么上海这么多黑驾校都没有人管呢？真是气死我了。。我现在手上只有一张收据，上面写着，交款单位：驾校 收款方式：现金  人民币：壹仟圆  欠6000 还有就是我本人的签字和对方报名的签字，其实我当时给微信转了1000给对方， 后来过了科一回来又转了4000给对方，一共转了5000，现在我报警有用么，还是找哪个单位比较好，感觉现在上海这样的黑驾校到处是，网上找了下好多人也是碰到，但是投诉好像也没有人管，为什么上海政府允许这样的黑驾校存在，坑害白姓。