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我于2016年11月11日在京东商城购买了一部锤子手机，当时购买界面显示22日前完成全部发货
黑龙江－哈尔滨 11-24 15:28 悬赏 0 发布者:王富强 回答:(3) 我于2016年11月11日在京东商城购买了一部锤子手机，当时购买界面显示22日前完成全部发货，但是至今没有发货，23日曾短信通知我28日将陆续发货。我想咨询一下，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定，京东的这种做法是否可以定为欺诈行为？
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- [黑龙江-哈尔滨]
- 李晓航律师 VIP
- 电话：18646088498
- 587614积分
回复时间： 2016-11-24 15:33
你好，可以协商解决，也可以去消协投诉解决
- [黑龙江-哈尔滨]
- 高志博律师
- 562901积分
回复时间： 2016-11-24 15:43
你好，可向消费者协会投诉。
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2016-11-24 16:01
你好，向消费者协会投诉处理。
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