京东商城

涉及订单：
72847761
类型：
产品相关
状态：
已关闭 



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详细信息
 
投诉内容： 
你好!<72847761>与<78087966>我于去年在朋友手上看到他在用一款纽曼P7平板电脑并且机身后注明是双核处理器！所以自已也心动买了一款！但是！前几天我的同事告诉我，平板电脑是单核处理器！现在我想请问一下！纽曼P7处理器是双核吗？如果不是！难道是假货？或是误导消费者？
 提交时间： 
2012-04-25 21:34:49
 客服回复： 
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。我查看此商品介绍是单核的呀？您的商品上是否显示有双核的说明呢？
 提交时间： 
2012-04-26 17:19:34 
我的留言： 
商品后注明是双核处理器的,请问怎么处理？
 提交时间： 
2012-04-26 19:09:12
 客服回复： 
您好，给您带来不便实在抱歉，正在核实稍候回复给您，谢谢！
 提交时间： 
2012-04-27 10:17:24 
我的留言： 
你好，还没有您们的回复，那我只能做有关部门做投诉处理了
 提交时间： 
2012-04-30 14:37:16
 客服回复： 
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。北京 采销部 ： 请您到厂家售后检测一下，之后我们尽快给您安排处理！ 
提交时间： 
2012-04-30 16:21:05 
我的留言： 
检测是你们所说的单核，后面的的确确有双核处理器的图标。退货现在不能电脑操作，要求你们做相应的处理。
 提交时间： 
2012-04-30 19:57:25
 客服回复： 
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。您已经到厂家检测了， 有检测单吗 ？
 提交时间： 
2012-05-02 09:32:37 
我的留言： 
咨询内容：这个产品的说明中，处理器是A9，频率是1.2GHz。但是我收到的货，用软件检测，却显示处理器是A7，最高频率是800MHz。这是怎么回事？难道是假货？ 京东回复： 您好！本产品属于厂家正品，用的是A9处理器，是双核的，CPU：800M，GPU：400M，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！ 
提交时间： 
2012-05-01 15:00:04
 客服回复： 
您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。请您提交相关的退换货申请， 或是直接拨打4006065500由客服人员为您申请！
 提交时间： 
2012-05-02 09:33:03

 

 


 

上面是京东介绍的CPU是1.2G和双核，ZOL介绍的是处理器：ARM Cortex-A9（AML8726-M） 单核，800MHz，纽曼P7背面说明是双核处理器，用户手册上面明确说明“高性能：ARM Cortex A9核心，工作频率高达1.2GHZ”，