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顺丰快递公司未经过收件人允许私自作废订单，且退回快递。他们给
北京 11-28 20:10 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 顺丰快递公司未经过收件人允许私自作废订单，且退回快递。他们给出的理由是地址不无法识别和收货人电话不正确，实际地址和电话都是正确的是他们工作失误找出的理由，请问他们是否存在侵权和违约？
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回复时间： 2016-11-28 20:15
属于侵权
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回复时间： 2016-11-28 20:27
你好，先查明事故原因，根据过错程度承担责任。
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回复时间： 2016-11-28 20:40
你好，建议投诉解决。
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回复时间： 2016-11-29 00:54
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