淘宝小二没有 找快递核实 就把我的钱判给卖家

1 本人是在10月28日购买卖家的商品 申请日是在10月29日 我是他们发货之前就退款 当时是没有发货是他们强行发货

2 订单显示卖家发的圆通快递 但是实际发的是中通 而当时我查的是圆通的运单号 根本没有一点物流信息 过几日我申请退款 卖家说我本人签收过了 那时我根本不知道卖家改快递
而卖家根本没有通知我 如果提前他们通知我了 当时我一定会拒签！

3 卖家提供的签收证明不是我本人签收！ 

4 本人和卖家发货中通快递核实了 卖家实际发了是根数据线 签收人是南京的中通快递
这一点你们可以和卖家发货的中通快递核实

5 本人是在11月9号退货退款 当时就发货到卖家福建的地址 之前卖家根本没有联系我给我退货地址 卖家是在超时的情况下11月11日给我一个默认的广州的收货地址   现在东西
在卖家最开始发货的中通快递是卖家自己不去拿 

6 卖家的提供的所有的地址都是大体的位置并没有具体的门面号或者是小区单元号快递是怎么送？ 是卖家自己不去拿 也不敢去拿 卖家的所有的联系方式号码根本是不存在 
 
现在我东西我也没有看到 中通客服都是可以证明的 我该怎么处理 
我都是有充足的证据 可是小二就是我的钱判给卖家