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支付宝帐号被冻结,卡上还有很多钱

浙江-宁波 05-08 23:44  悬赏 0  发布者:我好累888 给我留言  回答:(4)
支付宝上说我把物品类目放错了,(实物商品改为虚拟商品发货), 我公司根据《支付宝服务协议》及《支付宝交易通用规则》约定请您上传如下资料:1、您向买家发货的交易凭证,包括物流发货凭证、淘宝旺旺聊天记录或其他纸质凭证等;2、支付宝账户持有人身份证或户口本(户口本需要盖有公安部门公章页和本人信息页,当地公安机关出具的户籍证明也可)。以上证件、凭证均要求为彩色原件的扫描件或清晰完整的数码拍摄件。因为我没发提供物流凭证,支付宝要永久冻结我帐号内的资金。
问题补充:
我该怎么办?
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全部答案
回复时间: 2012-05-09 19:17
向支付宝方面申诉
回复时间: 2012-05-09 11:15
先申诉吧。
回复时间: 2012-05-09 11:40
先申诉吧。
回复时间: 2012-05-09 12:42
建议先申诉吧。
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