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我通过网络在VIPABC报名学习英语，仅听了3堂课，由于掉线，返回了一堂，因客服虚假承诺等问题想退费
云南－保山 12-02 11:27 悬赏 0 发布者:qinche…… 给我留言 回答:(0) 我在VIPABC报名学习英语，试听了3堂课，因为网络差出现掉线、听不到声音等问题，没有再听课，重装网络又出现需等待扩容的情况，就一直没有听课，还和我的顾问申请过延期开课一个月，但现在发现这个顾问责任心太差，和她反馈的问题一周多的时间都没回应，承诺的赠送IPAD和课程堂数也至今（2个多月）都不兑现。现在我想退学，才发现他们的霸王条款，7日内退：扣行政费500元，且已上课程堂数要按300元/堂扣减；8天至30天内退：扣行政费3000元，且已上课程堂数要按300元/堂扣减；30日后不能退款。我是按月分期付款，由一家叫富盛保理通的第三方机构代扣，已扣2个月2100多元，我该怎么维权？
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