这是欺诈么？我该怎么办？

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您好，本平台的规章协议是：凡是在本平台首次交易的用户必须先开通（首次交易自动发货功能）才可以进行交易，您购买300元以上的物品审核资金为:1280.00元，给您自己的交易用户充值1280.00元才可以开启（首次交易自动发货功能）1-3分钟开通完毕后客户的1280.00元资金，可以退还到您自己的银行卡上。第一次这么麻烦要客户开通给您造成不便，请谅解！
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尊敬的(gl452008558)用户:
您好，您所提交的资金提现失败，由于您目前帐户由于提交资金的银行账户与提现资金所绑定的银行账户不一致导致异常状态。（原因是由于您在银行账户信息错误的情况下提现资金导致系统检测到您的乐讯账户异常冻结了您的资金.目前资金已冻结在您的讯易账户内，需要您及时处理异常后解除冻结状态）需要您在次充值3800.00元的资金异常处理费用，(资金异常处理将不收取手续)即可为您处理异常。处理异常状态后您的资金才能为您返还.返还费用为：自动发货功能激活:1280元.资金异常解除冻结:3800.00元,将在充值完成后为您解除冻结状态后您可提现资金总额为:5080.00元.请您进行充值完成后与本站客服联系为您解除冻结状态,谢谢合作!
我买了300元商品发货的时候说我没有开通自动发货需要充值1280开通，开通后钱可以返还的，我充值了然后提现的时候他们又说我的银行卡号和填写的不一致 就冻结了我的资金说还需再充值3800才能解除冻结。