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电信 wifi坑人骗钱
北京 05-09 16:39 悬赏 0 发布者:威笑 给我留言 回答:(6) 电信3g包月服务，我每个月都有几十小时wifi免费时间，结果我偶尔一次用网（明明打开的wifi）扣了我将近300块钱，说我用的是手机流量，难道那几十小时就是为了欺骗消费者的嘛？打客服电话说什么我操作有误。我就想问问你提供产品，不给提供操作说明，出了问题，就说消费者操作失误。你要是提供使用说明我无话可说，但你每个月发来短信就是简单的我20小时wifi使用0谁看了不觉得浪费。
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2012-05-09 16:48
可以向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2012-05-09 16:59
向消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2012-05-09 18:10
向消协投诉。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-09 18:54
可以向消协投诉，如果有霸王条性规定，可以到法院起诉
- [辽宁-大连]
- 张亮律师
- 1195204积分
回复时间： 2012-05-10 00:03
可以到消协投诉。
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-10 07:33
向工商部门投诉解决
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