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大连移动卡合账户后,里面的钱少了2000多,我该怎么办?移动有补偿吗?

辽宁-大连 05-11 11:01  悬赏 0  发布者:chenqi…… 给我留言  回答:(2)
本人把移动的两张卡合账户到第三张卡上面,合完后话费总额少了2000多,我该怎么?打电话给10086,移动承认说是系统问题,我想知道我能有补偿吗?
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全部答案
回复时间: 2012-05-11 11:25
既然移动承认自身系统问题,那么,他们查实后应该解决。
追问:

赵律师您好,移动现在说给解决,把少的钱补上,我的意思是我还可以申请补偿或者赔偿吗?移动不是有“话费误差,双倍返还”这个承诺吗? 求解答 谢谢

回答:

那就得了解、分析“自身系统问题”是什么性质的问题

回复时间: 2012-05-11 15:30
把钱补给你就 完了
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