手术后遗症

魏律师您好，我母亲在83年做了绝育手术，术后身体一直不舒服，直到今年初二因腹痛去医院检查，发现盆腔内有脓包，在做手术时发现广泛性肠粘连，医生诊断为脓包因肠粘连导致肠蠕动减弱造成，但因时间过长无法解除肠粘连，这就意味着我母亲还要遭受病痛折磨，特请教魏律师我们应该怎么办，应该找哪个部门给我们解决一下。