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信用卡年费问题
山东-青岛 12-06 10:05 悬赏 0 发布者:相遇123 给我留言 回答:(0) 民生信用卡推销人员在我单位办信用卡,当时为了帮忙,也办了一张,由办卡人员在指定位置签字,当时办卡人承诺没有年费,我也没仔细阅读,直接就签字了,后来卡寄过来3张,因为没用就一直未开卡,过了一年后,有次有点急用就想起民生的卡来了,当时看了下额度,选了张最大额度的开卡,开卡时客服没有任何提示,但是开卡的第二天去刷卡怎么也刷不出来,又问客服才知这张卡不能刷,只能用作分期,既然不能刷卡,过了几天我打电话要求客服销卡,客服说这张卡已激活,如要销卡必须先交600元的年费,才能销!1、首先我办卡时并不知此卡不可以进行消费,但客服说我已签字,因为当时办卡人指定一个地方说你在这签字就可以了,我确实太相信别人于是就签了,2、开卡时我仔细看了一下,上面写着首年免年费,并未明确是开卡首年免年费,还是办卡首年免年费,我一直以为是开卡首年就免年费的,3、开卡时信用卡中心并未提示已过首开免年费的时间4、产生的年费600元从未短信提示过,只是我要销卡才知还有此年费!5、如果今年的年费没解决,马上进入下一年了,又会产生新年费了,还会有滞纳金进入诚信黑名单,民生信用卡真是明抢啊,多次致电信用中心客服,客服回答没有办法减免,请教各位大神消费者是不是对该卡具有如何使用的知情权,银行应该具有告之义务?另外此卡我无法使用,怎样才可以减免年费?民生银行真是民不聊生啊
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