百度有钱花诈骗

今年3月收到短信说我在百度糯米上消费使用百度有钱贷款逾期未还款.但我从未用过此款软件且亲朋好友也没有用过 我也及时联系了百度有钱的客服要求她们帮助找回被诈骗的帐号密码可是他们并未及时处理，期间我也有不断的给客服打电话催促并一直没有得到明确的处理结果反而期间多次打电话要求我偿还逾期贷款 我也向其说明了我已经多次向客服人员反映此事，我连这款软件都没用过去哪还款？消费的百度糯米账号根本不是我本人手机注册也非亲朋好友注册 即使我认倒霉不想不想惹麻烦自己还了这个钱 但欠款的账号都不是我的.我去哪还款？但百度有钱不但不调查解决问题还多次通过电话方式影响到我的个人生活 ，2016年12月百度客服电话再次声称要我偿还逾期贷款我又与其解释此事。但客服声称如果不还款的话就把我银行的个人信誉拉黑以后不能申请贷款及其他业务，态度十分恶劣。 此种情况应该如何处理？