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我丢失了一部苹果手机，该手机id已被小偷更换，这部手机的序列
四川 12-07 11:52 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我丢失了一部苹果手机，该手机id已被小偷更换，这部手机的序列号已经在派出所和苹果客服处有丢失的备案记录，但是苹果客服说苹果门店接到这部手机的时候，即使根据序列号查到手机丢失记录，也并不会通知警方，苹果公司不协助失主找回手机的行为是否违反了相关规定？如果违反了规定我该如何寻求帮助
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795941积分
回复时间： 2016-12-07 12:08
您好，如果已经报警并在苹果公司备案的，该公司有义务通知警方
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-12-07 12:00
你好，要找回手机，是要靠派出所的，苹果公司没有这个义务。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2016-12-07 12:04
您好，苹果公司没有义务，要找回手机，还是需要找公安机关。
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