我是一名专职的滴滴司机，2016年12月13日早上七点半起床正常出车

我是一名专职的滴滴司机，2016年12月13日早上七点半起床正常出车，连续接了六个乘客，但是接完第六个乘客的时候，收到一条短信，找好地方停车一看，是滴滴公司发来的，短信大概意思是是我存在作弊行为，要封停我账号一个星期。而当天刚好是星期二，滴滴司机的提现日。我账户一千多块钱都还没有来得及提现。滴滴公司在没有提前告知的情况下，就直接封停我的账号，冻结我的款项。我打电话给客服，客服也没有明确告诉我是哪里作弊了，说是服务器自行判断的。要五到七个工作日才能给予我答复。今天过来三十多小时了，我再次打电话，还是敷衍的话语。我想知道，作为滴滴司机，每笔单子滴滴公司都要抽取我们的五毛钱+20%的抽成，在没有提前告知的情况下，这种封停账号冻结款项的做法，违法吗？且事后也没有进行人工核实，没有给予司机说明哪里作弊了。因为订单是滴滴公司指派的，我们司机只负责打开客户端接订单送乘客。望得到法律援助，谢谢。