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我想告淘宝

广东－深圳 05-17 00:34 悬赏 0 发布者:ssskkp 给我留言回答:(2)

我在淘宝网上买东西,实物,而这位卖家却给了我一个虚拟商品的连接,这个虚拟商品的连接是自动发货,即买即发的一个CDK码,只有10天的确认收货时间,过一10天就自动确认收货,而我买的这东西是实物,这位卖家寄这个东西就寄了将近一星期,这个商品拿来领奖的,卖家商品描述中说是中奖率百分之15,就在货物运输途中,官方网调了中奖率,中奖率只有百分之5了,请问这损失由谁来承担?而且在电话中说好是包邮,卖家却发完货之后给我说是到付,我问他多少钱邮费,卖家说200以内,可是到物流联系我的时候,说邮费是290多元,我拒签了,这期间中奖率还在下降,请问这损失由谁来承担?买到与商品描述不符的商品我有权拒签,我就申请退款,卖家不同意,最后淘宝客服介入,淘宝客服竟然要判决这批货款给卖家,而货要我去签收.我不服这样的判决,我想告淘宝网,请问我需要怎么样做才能告淘宝网?

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