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因城市发展变化、客户住所或经营场所搬迁、人员变动、通讯工具变更、以及一些客户装移机时申报的地址不够详细等原因，造成我分局在处理具体业务时无法与客户取得联系。为了提高服务水平，本着对客户负责的态度，特将这些客户的有关资料刊登出来(详见《广州日报》11月20日的A16版)，希望这些客户见到通告后，于12月10日前到我分局属下的指定营业厅办理相关手续。我们将在机线具备的条件下，尽快在今年内为您装上电话；如果你要求终止已经申请的业务，可携带机主身份证原件和复印件及发票原件(如代办的请同时携带代办人身份证原件和复印件；单位用户出示指定代办人、退费入帐帐号、加盖财务印鉴及单位公章的证明)到我分局指定的营业厅办理退费手续。如果在12月20日前还未到我分局指定的营业厅办理有关的业务手续，我分局将按照有关规定进行处理，不便之处，敬请凉解。特此通告。
指定的营业厅及地址：
1、新民路营业厅(新民路2号)
2、天河天涯楼营业厅(天河路99号)
3、人民中营业厅(人民中路246号)
4、环市西营业厅(环市西路196号)
5、沙太连锁店(沙太路马蹄岗75号)
6、花地湾营业厅(花地大道东 镇政府对面)
7、陵园西营业厅(陵园西路1号之一)
8、江南中营业厅(江南大道中140号)
办理时间：上午9：00－下午18：00(星期六、日照常营业)
免费咨询电话：180(24小时提供服务)
广东省电信公司广州市分公司营业分局
