在日前举行的一场中小企业信息化培训会上，数十名中小企业主将应邀前来授课的支付宝公司资深总监李宁团团围住，询问有关在网上做生意的细节。李宁表示，如此火爆的场面即使在广东、浙江等传统上电子商务发展较快的地区，也并不多见。

　　据培训会主办方介绍，这次培训会是天津中小企业信息化系列培训活动的第一场，近期还将举行多场类似活动，以支持天津中小企业积极结合自身情况抓住这一市场机会。PT37网是专门针对中小企业而搭建的高度产业集群式电子商务交易服务，可以为天津各行业企业提供功能应用型智能化电子商务交易网站。PT37网的“PT37—4S+1”整合模式(SNS、SAAS、SOA、SIR+电子政府)突破了传统的电子商务交易模式，对传统企业的发展、运营及赢利有很大改观，为天津中小企业电子商务发展带来了新的商机。

　　在信息化培训火爆的背后，是近年来天津电子商务发展环境的日渐成熟。尤其是网络购物市场的兴起和持续火爆，促使中小企业纷纷将目光投向了这一新领域。

　　电子商务发展环境成熟

　　就在这场培训会举行的第二天，天津市民政局、市经济和信息化委联合下发《关于推进我市社区信息化工作的实施意见》(以下简称《意见》)。根据《意见》，天津市将建立一个综合的信息化平台，该平台整合了与市民生活密切相关的民政、劳动保障、医疗卫生、公共安全、银行、物流配送等多个部门的服务功能。到2011年，信息化服务将覆盖本市各社区。市民办理婚姻登记、医疗及社会保障、看病咨询、日常缴费、购买商品等，无需奔波各单位，只需轻点鼠标就可在家通过网络解决。

　　业内人士指出，社区信息化建设的推进，表明电子化、信息化正走进市民的日常生活，也代表着电子商务的发展环境已接近成熟。

　　政府助推中小企业信息化

　　在电子商务基础性建设告一段落之后，政府也开始切实推动中小企业信息化。

　　2008年3月，国家发改委、科技部、商务部等有关部门发布《关于强化服务，促进中小企业信息化的意见》，提出到2012年，要使中小企业信息化相关促进政策基本配套、发展环境明显改善、社会服务能力显著提高，中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%，利用信息技术开展生产、管理和创新活动的比例超过40%，利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过30%。

　　在天津，2007年，天津市中小企业发展促进局和市政府信息化办公室就已经开展了天津市中小企业信息化推进工程，重点实施了中国中小企业天津网二期建设工程、中小企业天津网区县分网建设工程、中小企业网站建设服务工程、中小企业信息化公益性培训工程，充分发挥了中小企业信息化服务机构和大型IT供应服务商的技术人才优势，为推进中小企业信息化建设创造了良好条件。

　　2008年11月，天津市政府办公厅转发市信息化办《关于推进我市中小企业信息化的实施意见》，明确要求加强政府面向中小企业信息化的公共服务，完善中小企业信息化社会服务体系，提出到2010年末，全市中小企业信息化发展环境明显改善，社会公共服务能力明显增强，中小企业利用互联网发布和获取信息的比例超过90%，二维计算机辅助设计出图率超过90%，三维计算机辅助设计基础应用面超过40%，企业生产装备的数字化与生产过程的自动化超过70%，企业管理的信息化超过50%，企业利用电子商务开展采购、销售等业务的比例超过40%。

　　中小企业成市场热点

　　理论上讲，电子商务的发展可以说是中小企业的“福音”，它在中小企业经营模式创新、降低成本等方面拥有独特的优势。但是，在此前一轮电子商务发展热潮中，中小企业很大程度上成了掉队者。由于企业规模较小，加上此前网络消费市场尚不成熟，高昂的信息化成本和尚不明朗的前景令中小企业对电子商务望而却步。

　　但在电子商务环境日渐成熟和政府大力支持的背景下，这一切不再成为障碍。尤其是网络购物市场的扩大，电子商务所蕴含的巨大商机开始显现，使中小企业开始主动参与进来。天津市工商局7月启动了“网络商品交易发展状况问卷调查”活动，据报道，活动启动一周后的统计显示，天津经常使用网络购物的消费者已占47%。而在拥有自己网店，或个体工商户、企业负责人的人群中，有73%表示愿意在网上进行推广自己的商品。

　　针对这一市场形势，近年来，IT软硬件和互联网服务提供商都加大了针对中小企业的营销力度，推出了大量为中小企业量身定做的产品和服务。联想、IBM、用友等国内外软硬件服务商今年以来都加强了针对中小企业的产品研发和营销，除此之外，众多创新性的互联网服务也吸引了中小企业的注意，以PT37网为例，其推出的网商扶植计划，就在网络平台建设、客户引入、财务清算管理等方面，帮助传统企业启动网络销售。PT37网打通了个人/企业内部管理信息化与对外交易门户网站的无缝隙对接，通过智能导购型机器人的应用，整合互联网资源，解放人工操作传统落后方式，体现人机对话和纵深服务，以智能搜索、发布方式进行信息收集发布整理、撮合交易和综合服务等，实现不跨平台就一站式智能化地解决个性化的电子商务信息化的需求和服务。

　　营销的最终目的是占有市场份额，PT37网具有的跨越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球性营销服务。 PT37网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字，声音，图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 PT37网可以展示商品目录，联结资料库，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计，商品信息提供以及服务的最佳工具。PT37网上的促销是一对一的，理性的，消费者主导的，不强迫的，而且是一种低成本与人性化的。

　　业内人士表示，天津独特的区位优势和北方经济中心的定位，使天津经济有了丰富的想象空间，而占天津企业总量绝大多数的中小企业，无疑将在其中扮演重要角色。中小企业电子商务的这场热潮正逢其时，将成为天津中小企业做大做强的催化剂。