消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过哪些途径加以解决
文章来源: 互联网 作者:admin
根据我国<消费者权益保护法>的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
①与经营者协商和解;
②请求消费者协会调解;
③向有关行政部门申诉;
④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
⑤向人民法院提起诉讼。
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