春运火车票加价抢票合法吗
发布日期:2017-01-10 作者:张耀显律师
按照30天的预售期计算,春节假期最后一天也就是2月2日的火车票自昨日开始发售。这意味着继春运回乡票的高峰预定之后,春运返程购票也在近日迎来峰值期。实际上,互联网购票近年来已成为火车票销售的主流渠道,包括PC端和手机端,牵动人心的“抢票大潮”早已在键盘和指尖展开。
来北京工作已近十年的晓琴是西安人,每到春节,提前购买回家的车票都是她最为惦念的事。“今年的春节早,车票网络预售期短,感觉买票情况更令人紧张”,晓琴说,往年她在手机上下了各种各样的订票软件,提前一个多月就开始不停地刷,比的是时间提前量和眼快手快,但今年车票互联网预售期缩短到30天,眼看马上就到春节了,她刷了三四天心里就有些没底了,晓琴说她选择了第三方网络平台的加价抢票套餐。两天后,她收到了“抢票”成功的信息。
根据相关交通部门的预测,2017年春运需求仍将保持小幅增长,全国春运旅客发送量将达到29 .78亿人次,比上年增长2.2%。相关信息显示,近日来一些热点城市和热门线路的火车票都趋于紧俏态势,有些甚至是“秒光”。
有关专业大数据分析专家向媒体披露了抢票软件的部分工作原理。另有相关软件人士也表示,所谓“抢”主要一点还在于下单的速度。这其中既包括用户的点击速度,机器速度,也包括网络速度,以及软件的提交速度,而今年多款客户端标榜的“云抢票”、“引擎升级,速度提升”,简单说也就是用更快机器和更优化的软件算法,来代替人工的点击来查询和下单,这显然要比“原始”的手工下单来得快。
对于抢票加价,用户是否能接受买单?这一形式又是否合理合法?目前舆论对此看法并不一致。有观点认为,在有市场需求的情况下,“抢票”在一定程度上提供了迎合用户需要的一种商务服务。然而也有观点认为,第三方平台的有偿抢票服务,有悖公平,同时这种经营活动是否合法合规也是一个值得探讨的问题。
洛阳律师认为,判断抢票软件提供有偿抢票服务是否合法合规,关键在于它是“代购”,还是“代售”?“如果是代售,比如火车票代售点,他们是不能够收取额外费用的。但是现在的抢票软件,其性质并不是代售,那么它和普通用户之间的关系应该是一种委托代购的关系”。洛阳律师认为,目前的法律对此并没有直接的禁止性规定,还很难界定为违法违规,是在打“擦边球”。
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