传奇打金搬砖赚钱游戏虚假宣传,诱导消费,该怎么投诉退款?
发布日期:2023-02-27 作者:黄郑周律师
直播间赌石被骗案例解析:
交易品种:直播间赌石、翡翠原石
案例一:
2022年12月23日,我在快手直播上有个主播宣传打金游戏,说是玩游戏回收装备,但是在下载游戏后发现并不是那么容易,然后主播忽悠人充值说是可以直接打装备,在充值后主播就没声音了,找他们游戏公司客服也没用,跟他们协商过,他们不同意。我只能举报了。这两天他们所谓的客服联系到我说是提供身份证审核,等了三天还是审核不通过,让我们再次提交什么证明材料。这是在打官腔,我们跑断腿,具体要提供什么也不说明,他们就是一个原则,不退,不处理,一直在拖延。
案例二:
我在某直播平台上看到有主播推荐这款打金传奇游戏,后来发现他们是托,从2023年1月20日~2023年2月20这一个月期间,陆陆续续诱导我充钱玩,共计12万多,他们说充得越多赚得越多导致我越陷越深,诱导我充了那么多,让家里人知道要离婚,他们收款公司完全不一样,该怎么投诉他们。
游戏充值被骗后如何处理:
1、冷静对待:被骗后切勿惊慌失措,甚至打草惊蛇,也不要在犹豫之间错过最佳的追回时机;
2、收集资料:理顺自己的被骗经过,将自己的交易记录,对方诱导充值聊天记录截图保存;
3、保存证据:将诱导充值的人的联系方式,游戏公司名字及官网保存;
4、通过法律途径委托维权处理追回损失;
维权要早,不得拖,越拖到后面,证据少了,或者证据缺失,维权难度就会成倍上升。
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