发布者:Island1 2016-12-28 状态:已关闭 回复 (0)
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买家以假单号退货,我们没有收到实货,钱没了,货也没了
我是京东的一个卖家,客户购买产品后,以个人原因问题申请了退货,但是填写了的是假单号,并不是给我们真实退货,我们是收到退货才会对退货进行操作的,由于客户并非真实把我们产品退返给我们,是给另外一个商家退货了,显示了签收。系统超时核实是签收了,自动给客户退款了。我们能投诉吗?金额已经涉及到2912元了。跟客户联系要求提供寄货的底单,我们去核实,客户开始说可以,晚点提供。接着两天内多次致电及留言都不予回复与接听,这种属于诈骗行为吗?我们可以报警处理吗
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我是淘宝卖家,买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符,要求退货,但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子,她拍了别的裤子的图,我应该怎么办?
发布者:308588585 2012-10-25 状态:已过期 回复 (5)
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我们是卖学校用的绿板的 买家收到货说发坏了 仅退款不退货 怎么办,一千多元哪,
发布者:ask20150623zsa 2015-06-23 状态:已关闭 回复 (0)
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为什么在淘宝买东西,因为卖家的原因没有收到货,然后我们买家只能选择退款吗?但是我们已经为商品付款了啊,这不是剥夺了我们的购买权么,我们消费者在这样的处境前难道只能被动吗?没有什么条款保护我们的权益吗?
发布者:ask20161115pyl 2016-11-15 状态:已过期 回复 (2)
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我是淘宝卖家,买家退货我没有收到但是显示已签收我怀疑客户是买的单号,我该怎么办
发布者:ask20161208k3v 2016-12-08 状态:已过期 回复 (1)
买家通过淘宝小二退款成功,卖家没收到退货怎么办
买家通过淘宝小二退款成功,卖家没收到退货怎么办
发布者:ask201612194rf 2016-12-20 状态:已过期 回复 (1)
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买家通过淘宝小二退款成功,卖家没收到退货怎么办,要是这样可以的话,这个网购人人都买不卖了
发布者:ask201612194rf 2016-12-20 状态:已关闭 回复 (0)
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在天天快递寄东西10几天了,没有收到货,用单号查询收件人不是我的地址也不是我写的
发布者:ask20161222af1 2016-12-22 状态:已过期 回复 (1)
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我在闲鱼是卖一台二手笔记本,然后买家收到货以后第二天说要退货,然后我就同意了,结果不小心点了确认收货,然后对方就没有消息了,打电话关机,联系他也联系不到了,怎么办啊?
发布者:ask20161223i1g 2016-12-23 状态:已过期 回复 (4)
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我们合伙开公司,没有写合作合同。收到投资款我给他写了个收条,因效益不行,他告我借钱不还还说我口头承诺给他一分利息让我还钱
发布者:ask20161224jpg 2016-12-24 状态:已过期 回复 (1)
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卖电脑收到部分定金后,电脑已到买家手中,买家却没有把剩下余款支付过来怎么办,电脑总价5500,定金只支付1000,但是现在没有办法联系到买家了
发布者:ask201612251cq 2016-12-25 状态:已过期 回复 (3)