发布者:ask20161128j9k 2017-01-25 状态:已关闭 回复 (0)
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海信电视碎屏调包
我一直相信国产品牌,家里原来电视也是海信,也相信海信,这次在本地苏宁给家里买的55寸液晶电视,1月14号在扶风县苏宁买的,18号下午18点左右送到家,送货人员急忙拆开,家里灯暗简单看一下,我说通个信号试一下,送货人员也不让试,送货人员急忙签宇,字签后就赶紧走了。我准备通信号试一下时,用手电照才发现屏幕裂了很严重,右下角,左上角裂痕很严重,中间也裂了,而且左上角有两厘米的屏压在黑边外面。最后再仔细检查出现的问题。1,箱子里屏幕碎渣,2,纸箱底部是开的,3,箱子里有一个螺丝钉,4,电视背面少一个螺丝,5电视背面螺丝孔上没已碎标签,6,电视背面左下角标签条形码与纸箱上的标签条形码数字不符合,7,电视背面标签条形码上生产日期与纸箱标签条形码生产日期不符合。
现在是售后态度非常不好说谁拆箱谁负责,互相推脱。也不上门来检测,说拆箱签字后出现任合问题都是人为。对苏宁海信彻底失望了。第二天海信厂家售后态度180度大转弯态度非常好,
现在海信厂家已检定,开具了质检单,苏宁也答应退款,苏宁系统订单也是退货处理,但现在苏宁一拖再拖,迟迟不给退款,说是电视拉走才能退款,电视也迟迟不来拉,。要是苏宁不给退换货, 我想咨询一下各位律师朋友们,这个事件我可以起诉苏宁易购?我手上的证据也确凿。
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发布者:ask20150610ddy 2015-06-10 状态:已关闭 回复 (0)
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你好我买了个海信电视送回家就发现屏坏这,但是送货的人把货一卸就走了。我要求换新机。商场个厂家互相踢皮球,我该怎么办
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发布者:ask20151005i1q 2015-10-05 状态:已关闭 回复 (0)
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我也买了一部海信电视。回家打开就是不显示图像。售后说我们自己造成的。冤枉啊。这样的企业就不能反省一下。为什么国外的产品就能给客户一个满意的结果。难道我们国家自己的品牌一定要让国人臭骂吗?
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发布者:ask20160526bvj 2016-05-26 状态:已关闭 回复 (0)
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我去年8月20日买的海信电视现在出现有坚纹彻横纹画面闪动好退货吗有什么规定?谢谢
发布者:ask20160531061 2016-05-31 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我在本市商场购了十台海信电视,先送了五台,接货后没有给当场验收,拆箱后发现一台碎屏,售后不予处理,商家不理睬,今天又送了五台,怕再发现类似情况,要求送货上门的师傅开箱验收,师傅还说不要开箱验货,只要有类似情况可以退换,我应该怎么办,谢谢你,
发布者:ask20160629cee 2016-06-29 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask20170108gnd 2017-01-08 状态:已关闭 回复 (0)
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我买的海信电视用了5个月显亍屏坏了,开要求换货可商家只同意维修坚决不换不退,请问我这种情况只能自认倒霉吗?
发布者:ask20170109ikk 2017-01-09 状态:已关闭 回复 (0)