发布者:ask201703283tu 2017-03-28 状态:已过期 回复 (1)
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您好,请问被阿里巴巴的卖家骗了货款没发货又不退款的话,阿里巴巴有没有责任?
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发布者:huzidj 2010-09-13 状态:已关闭 回复 (0)
1)淘电商买家退货,不退我们高档木制包装箱怎么办 2)购买卖家自制机电零件,这些零件算不算三无产品
1)第一个是:
我们卖开源三维打印机,等产品
我们为保障运输安全,采用高档木质包装箱包装。
某买家,买去之后,声称产品质量有问题,要求退货,我们退了款,但货物退回后,木质包装箱并不与退回。
我们索要,对方不理,跟淘宝客服理论, 淘宝不予支持。
?
我们问:我们能不能讨回我们的包装木箱?
2)第二个是:
去年十二月份,有一个客户从我们这里购买三维打印机,散件,打算自己组装。
但组装不顺利,组装后认为有毛病,今年六月份与淘宝协商,运回维修。
在运输...
发布者:haoyisanwei 2013-09-12 状态:已过期 回复 (2)
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
发布者:ask20150426s01 2015-04-26 状态:已过期 回复 (2)
请问我在微信上购买俩千元的产品,到货是假货,卖家不退货,怎么
请问我在微信上购买俩千元的产品,到货是假货,卖家不退货,怎么办?
发布者:ask20160421raz 2016-04-21 状态:已过期 回复 (3)
我在阿里巴巴批发网站上购的产品,退款时被卖家投诉重复使用退货
我在阿里巴巴批发网站上购的产品,退款时被卖家投诉重复使用退货单号咋办
发布者:ask201605305mr 2016-05-30 状态:已关闭 回复 (0)
我在淘宝买了瘦身产品,结果这几天在官网查出卖家给我的是假货,要求退货退款
我在淘宝买了瘦身产品,结果这几天在官网查出卖家给我的是假货,要求退货退款,结果卖家拒绝了,说退货影响二次销售,但是货品我都没拆封过,是完好无损的,我该怎么做
发布者:ask20160729a7q 2016-07-29 状态:已关闭 回复 (0)
我是京东的一个卖家,客户购买产品后,以个人原因问题申请了退货
我是京东的一个卖家,客户购买产品后,以个人原因问题申请了退货,但是填写了的是假单号,并不是给我们真实退货,我们是收到退货才会对退货进行操作的,由于客户并非真实把我们产品退返给我们,是给另外一个商家退货了,显示了签收。系统超时核实是签收了,自动给客户退款了。我们能投诉吗?金额已经涉及到2912元了。跟客户联系要求提供寄货的底单,我们去核实,客户开始说可以,晚点提供。接着两天内多次致电及留言都不予回复与接听,这种属于诈骗行为吗?我们可以报警处理吗?客...
发布者:IsIand 2016-12-28 状态:已关闭 回复 (0)
在阿里巴巴购物,破损不给退货,卖家投诉买家,胡说买家是人为破损
在阿里巴巴购物,破损不给退货,卖家投诉买家,胡说买家是人为破损,买家该怎么办
发布者:ask20170303qhe 2017-03-03 状态:已关闭 回复 (0)
购买的电动车产品设置简陋.不满意怎么退货
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发布者:ask2017032110j 2017-03-21 状态:已过期 回复 (1)