发布者:kelly625161 2012-07-19 状态:已过期 回复 (5)
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网购货品缺少说明书保修卡
在网上买了一台按摩椅,卖家先让我交了2000元定金,然后又打电话让我多补了2000元才给我发货,等货到我家后,卖家售后来安装,发现4万的东西外包装破烂,还套着别的品牌的纸箱,打开后,发现里面没有说明书,保修卡,螺丝钉,我拒绝收货,要求退款,卖家拒绝,说是定金,怎么办。
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以没有保修卡为由拒绝承担保修责任合法么?
如题,本人2008年6月在国美购买了一台创维液晶电视,用了几个月屏幕就出现横线,到2008年12月横线数量增至5条,联系创维售后服务,回答是要保修必须提供保修卡才可以,但是保修卡很可能已经遗失了,厂家以保修卡为由拒绝提供保修服务合法么?消法对类似情况有何规定?
发布者:seawolf 2009-02-19 状态:已解决 回复 (1)
商铺有《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》吗
我够买了一套商铺,在物业交房的时候发现顶上多了一个洞,说是楼上的业主在装修的时候把水管重新排了,这样合理吗?
还有交房的时候,我们可以拿到几张证书?
商铺有《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案证》吗?
谢谢
发布者:sunny-xg 2010-05-11 状态:已解决 回复 (1)
咨询:招股说明书或协议范本
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发布者:moliang 2010-05-14 状态:已过期 回复 (1)
企业的产品说明书、产品包装、广告词和图片是否有著作权?
律师您好!我有个问题咨询:企业的产品说明书,产品包装,宣传单内容,广告词和图片,及企业网站上的宣传资料是企业花费很大精力、财力产生的智力成果,这些是否有著作权?如果有,将如何认定?其他同类产品生产厂家及销售商未经允许,以谋取利益为目的,抄袭、使用以上“作品”(仅仅把公司名和商标更换)是否构成侵权?该如何制止?
发布者:896534312 2010-10-24 状态:已过期 回复 (3)
产品说明书有用吗?
2010-10-24日我们在合肥南七北京华联超市花费299元购买了一台九阳电压力锅JYY-50YL1,中间还去调换过一次,这两台电压力锅在家都各试用过一次,都有同一问题——“限压排气阀在工作中一直排气”(确实按照说明书上操作的)。针对这一点,翻看配备的说明书第14页第六条——“限压排气阀在工作中一直排气”是属于故障问题的。
针对此问题找到南七华联超市里的九阳卖家,她们也当场试用,确实是“限压排气阀在工作中一直排气”。但两次她们给我们的结论是“限压排气阀在工作中一直排气”是正常的...
发布者:27终极魅影 2010-10-29 状态:已过期 回复 (1)
按合法取得产品自带的说明书和设计图纸复制产品算不算侵权?
我司是设计制造梯架设备的公司,在各个工程结束之时,按照惯例为方便用户使用和维修查询,在竣工验收之时需将部分结构图纸随同产品一同提供给用户。因为是客户定制产品(定制产品不同主要出于对功能种类的选择,并不会创造新的设计),各个工程设计各有差异,故此现有个别客户认为在购买产品同时已经购买了该种定制产品的设计的知识产权,并认为自己有权利采用产品说明的设计图纸复制整体产品或者将部分结构应用到其他产品上。我司现有疑问如下:
1.我司设计无专利保护,是否仍可...
发布者:min790811 2010-11-22 状态:已过期 回复 (2)
保修卡丢了 也没有发票 商家有权利拒绝保修吗
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发布者:wu332503104 2010-12-22 状态:已过期 回复 (1)
装修墙开裂,保修卡上注明保修两年,现装修公司不理了
您好,我的房子是广州豪阁装饰设计有限公司负责装修的,有负责人的合同签名,身份证复印件,保修卡注明保修两年并有负责人签名。现墙跟墙砖粘贴处开裂,我要求装修公司负责人按保修卡负责维修,但目前负责人说不在此公司了,因此不管了,我需要怎样维权?谢谢
发布者:Wut2429 2011-01-23 状态:已过期 回复 (3)
保修卡丢了 发票丢了 厂家有权利拒绝保修吗
我在09年8月买了台26寸液晶电视机现在图像白板屏坏了,按国家规定屏保修3年的,现在厂家拒绝保修,我该怎么办 我在09年8月买了台26寸液晶电视机现在图像发白,已经确定屏坏了,按国家规定屏保修3年的,我的保修卡丢了,发票也丢了,电视机出厂日期09年01份,现在厂家拒绝保修,我该怎么办。也不知道要找谁投诉。
发布者:张宏伟 2011-12-03 状态:已解决 回复 (1)