发布者:coc126 2017-05-15 状态:已过期 回复 (2)
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手机售后问题
2016年11月23日在淘宝“良友通讯”店里购买一台港行三星S6 SM-G9250手机,店家承诺一年保修。现发现手机在一年维修期内非人为故障,手机黑屏。联系卖家,发现该店所有商品已下架,将机子寄给卖家,要收取1200元维修费,否则就不管退回,之后一直不理睬我的诉求,无奈只能退回。找淘宝投诉,也是有搭理没回音,怎么办?
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我去修苹果手机,售后还和我要了200块钱、说是手工费,问题是我手机还再保了。为什么还要收钱
发布者:ask201612104b5 2016-12-10 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask20161210izv 2016-12-10 状态:已过期 回复 (2)
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我一月份买的苹果6s手机 当时没有发觉问题 但是后来去售后维修时 说我的是翻新机 现在怎么办
发布者:ask20161225rqg 2016-12-25 状态:已过期 回复 (2)
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刚买的手机手机还不到7天就出现在故障也去售后检测了确实是机器问题,我要求退货,商家不退该怎么办呢不
发布者:ask201612264v6 2016-12-26 状态:已过期 回复 (2)
买了一个三星手机。现在手机各种问题,售后不愿意给我管,我该怎么办,我现在要求换新
买了一个三星手机。现在手机各种问题,售后不愿意给我管,我该怎么办,我现在要求换新。
发布者:ask2017010373i 2017-01-03 状态:已过期 回复 (2)
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你好,我买的手机七天内发现通话有问题,然后去找售后!他们直接给我换了一部官换机,但是当时我并不知情,并不知道是官换机,可以要求维权吗?他们的行为是对的吗?
发布者:ask20170112908 2017-01-12 状态:已过期 回复 (1)
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我在刚买了一个小米手机,用了一个多月手机出现了问题,(不是人为),寄到济南售后检测,他的处理是刷机。()今天我收到手机发现手机更严重啦。今天我打客服电话,他让我再寄过去重新检测。重新处理。我问他是否有合理维修方案。他说只能重新检测维修。。我感觉这样好耽误时间啊!!!在法律上他是不是应该给我相应的补偿。一去一会就得半个月。。还有现在我不知道该怎么办?请给我指一个方法
发布者:默落情殇 2017-02-13 状态:已关闭 回复 (0)
向你们咨询一个问题,我有一款手机在保质期内,拿去售后维修点检测说返回键失灵要换屏幕但售后服务维修点
向你们咨询一个问题,我有一款手机在保质期内,拿去售后维修点检测说返回键失灵要换屏幕但售后服务维修点,没有屏幕要等十天才有屏幕在等待期间,我把屏幕摔坏了,售后维修点就说,不给换屏幕了,我可以维权吗?
发布者:ask20170329arl 2017-03-29 状态:已过期 回复 (1)
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苹果手机购买10天左右的时候因来电静音问题到售后维修,维修后又使用20天左右,期间一直有扬声器有杂音、Siri无法使用的问题,客服让升级系统再观察,现在总的使用时间已经超过30天,是否还可以退货
发布者:ask20170331dzz 2017-03-31 状态:已过期 回复 (1)