2013年房屋交工，交房时验房人员把进水管道的堵头全部取掉，让卫生间、厨房的地面少量进水，放水后只把总阀关掉了（总阀在楼道中）验证地面的防水层是否合格，在和楼下沟通防水层无问题后，我把地面弄干后就锁门，此后一直没有装修也无人居住，每年只是过来几次看一下，2017年6月28日晚，物业公司电话通知我说楼下的房屋进水，让我过来看一下，发现我的卫生间、厨房积水，（物业人员已在我来之前把总阀关闭）楼下房屋房顶多处积水。 漏水的原因是，在漏水的当天，不知道是谁把我家的进水总阀门给打开了，然后和楼道住户和物业人员沟通后，才知道每层楼道的阀门井小门的钥匙是整个单元通用的。 现在楼下住户要求我赔偿他的全部损失，而关于损失的程度和赔偿金额因数额相差较大，无法达成一致，请问我该怎么办？全部是我的责任吗？谢谢！