发布者:kaykay1993 2017-07-20 状态:已关闭 回复 (0)
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网购了一张双层木床,一个月了依然有味道,我自己找机构上面检测,结果甲醛和苯,tvoc都超标,但是已过售后期,商家说以只认可板材报告,不认可空气报告为由拒绝退款,我应该怎么办
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淘宝卖家以“美国代购”为由,拒绝退款。
在淘宝店铺上购买了一件美国代购的裤子,卖家并没有在网页上给出尺码对照表,于是把身高、体重、臀围告诉了卖家,询问选择什么尺码的合适,卖家肯定的给出了25码。结果货到了以后,发现穿不进去。遂找卖家更换,但是卖家以美国代购商品为由拒绝退换。
后来在卖家在网页上看到了卖家设置的一系列“免责条款”。
我想咨询,我是否可以起诉卖家?如果可以,以什么罪名起诉他。
谢谢。
发布者:lmc0703 2013-01-02 状态:已过期 回复 (2)
我在天猫买东西有问题退回去换新 结果两周了还不给我换我就退款 可卖家拒绝了怎么办?
我在天猫买东西有问题退回去换新 结果两周了还不给我换我就退款 可卖家拒绝了怎么办?
发布者:wang900517 2014-08-19 状态:已过期 回复 (5)
网购的货物质量有问题,退货卖家以影响二次销售为理由拒绝退款,而我之前没有拍照取证
网购的货物质量有问题,退货卖家以影响二次销售为理由拒绝退款,而我之前没有拍照取证。现在天猫已极速垫付打款给卖家。而又要我归还天猫垫付的钱。我认为这是强行买卖,请问:我不归还要负什么责任。
发布者:ask20150524xsd 2015-05-24 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝购买商品有质量问题,卖家以买家已签收为由,拒绝退货
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理,
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本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津
发布者:zyhszc 2015-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
之前看到网上很多朋友说在天猫买的促销产品,卖家发错货,买家要求换货卖家以产品下架缺货为由拒绝,让卖家
之前看到网上很多朋友说在天猫买的促销产品,卖家发错货,买家要求换货卖家以产品下架缺货为由拒绝,让卖家退货,投诉维权后也不了了之。最近遇到这种情况,双十二活动期间在天猫买了双鞋子,属于低价促销产品,结果卖家发错货,两只鞋子尺码不一样,和卖家沟通后等了两天才说让退货,当提出换货要求时卖家以产品下架为由拒绝换货。之后申请天猫客服介入,结果给发了一条短信,说是不退货就强制打款给卖家。天猫客服说没有针对这一情况的规则,那岂不是给了卖家一个虚假宣传的漏洞...
发布者:1450678097 2015-12-21 状态:已过期 回复 (6)
快递没到我退货了,到了也没签字就让我拿回家了,物品有问题,卖家淘宝上拒绝退款了
快递没到我退货了,到了也没签字就让我拿回家了,物品有问题,卖家淘宝上拒绝退款了,我想问问我还能得到钱么?
发布者:ask20160628zij 2016-06-28 状态:已过期 回复 (1)
秒杀一双鞋子成功后,卖家以商品有质量问题为由拒不发货,平台建议退款
秒杀一双鞋子成功后,卖家以商品有质量问题为由拒不发货,平台建议退款,请问该如何维护自身权利?
发布者:ask20161119ikf 2016-11-19 状态:已关闭 回复 (0)
签约包治祛痘的产品,怀疑有问题,要求退款,商家拒绝,要求我提供相关检测报告,这样的做法合理吗?
今年6月份在韩蓉祛痘做了签约包治,三千左右,签了合约,承诺治不好全额退款,但是合约只有商家有,我并没有这份合约,请问这样是合法的吗?
后来又买了一套这家店的产品,两千左右,刚拆开用两三次,我在其他地方检测出来脸上有蓝色发光物质,后来停用产品之后,再去检测脸上蓝色荧光物质少了很多。
我要求商家退款,商家不同意,还要求我花钱去相关部门去检测他们的产品,要求我出具相关检测报告。商家还对我进行推搡,捏我胳膊等动作。
请问,商家这种签约包治是合法的吗?我...
发布者:qwezk123 2016-12-14 状态:已过期 回复 (1)
之前在淘宝买东西 卖家说产品有质量问题 说是要理赔退款 要通
之前在淘宝买东西 卖家说产品有质量问题 说是要理赔退款 要通过马上金融平台退款 我之前的步骤都操作了 就是最后有一个同意 没有同意 但是我从支付宝里面看到有一个取消授权 我取消了 这个会不会有借款行为或者取消后有利息之类的
发布者:ask20170518497 2017-05-18 状态:已关闭 回复 (0)
当天买的电动四轮车,当天发现问题,卖家不给退款。
平时去他店里面开过两三次,有师傅带,因为平时都没有开过电动四轮车,所以不知道车子存在的安全隐患,然后当天上午买了车,下午和女儿去试了一下,发现车子质量存在问题,不敢开,怕出事故的话问题就大了,当天去找卖车那个人,那个人不给退款,还说买了就不能退了,质量问题就包换,可是都没有其它相同的车试驾,就只有你看上哪个车就是哪个车,不能换,开了200多公里,还说开了那么多了,肯定有摩擦,那我想问一下,200多都算多的话那这个车还存在什么意义,什么价值,还说只能...
发布者:陈雨涵123 2017-06-27 状态:已过期 回复 (1)