发布者:15538083266 2017-07-20 状态:已过期 回复 (1)
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瓜子二手车直卖网算不算欺诈消费者
2017.7.16日我在瓜子二手车直卖网看了一辆车,2017.7.18日和销售约了卖家去看车。当时挺喜欢那辆车的,就和卖家谈好了价钱,之后销售说要收取3500元的服务费,我问他这个服务费是干什么的,他解释说是过户之前的车辆复检和过户之后车辆的售后。并解释说如果不满意这个车的话这个费用是可以退的,我就交了。然后又说要收取500元的购车保证金,说这是为了保证买卖双方的利益,如果买家或者卖家违约的话这个费用是不退的,我也认可了。当时销售就让我和卖家签了一个电子协议书。本来挺愉快的,可因为我要办分期,下午他们又打电话说要收取什么保证金,才能办贷款,而且他们电话声音很小我根本就听不清。我当时就不高兴了就和他们吵了几句。后来,他们又打电话说,不用交保证金了。第二天10点多他们又打电话随便问了几个问题,没过几分钟就发短信说贷款下来了,让我和销售约谈过户。我当是心里拐不过那个弯,我就说这车我暂时不想买,让他把服务费退给我,购车保证金算我违约我就不要了,可销售说这个费用是不退的。我又给客服打电话,我问这个服务费该不该退,他说可以,并让我联系销售,我联系之后销售还说不能退。我又给客服打电话,这次的客服又说不能退了。我想问这算不算欺诈消费者.
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发布者:ask20170312kt3 2017-03-12 状态:已过期 回复 (2)
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你好!我在2017年4月在瓜子二手车购买了一辆2011款的二手科鲁兹,两个月后我去买保险 ,保险公司查询到我的车并不是2011款而是2009款,然后我打电话去给瓜子二手车售后电话,他们说情况属实会给予我三倍的价钱赔偿,协商了一个多月,我只要求他们退车退钱 他们却拿各种理由扣取费用,希望律师您能帮助我
发布者:A杰夜 2017-07-11 状态:已过期 回复 (1)