发布者:13246751810 2017-07-25 状态:已解决 回复 (2)
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电信通讯充值
上星期电信10000打电话过来说我的号码欠费5320元,叫我充值,然后我就在手机电信营业厅APP充值了5600+元。可是却不抵扣费用,于是致电10000客服,他说我充值了费用是单一个手机号码,要在充值的地方点击合并充值,
1.我手机号码并没有欠费是其他业务的宽带欠费了,
2.他说的充值合并,在电信营业厅APP中是没有这个选项的
我现在要怎么样把钱退回,或者充值到他说欠费的宽带中呢?
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