发布者:ask20170822oit 2017-08-22 状态:已关闭 回复 (0)
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您好,我想咨询一下。上个月我接到了一个电话,说是淘宝店铺卖家,店铺升级需要退款,然后再购买
您好,我想咨询一下。上个月我接到了一个电话,说是淘宝店铺卖家,店铺升级需要退款,然后再购买。按照他的提示点链接,然后输入姓名,身份证号,验证码,告知信用卡背面三位数,结果被取走了七千多,后来发现被骗立刻就报警了,刑警队也就是做了笔录,说网络诈骗不好破案。银行打电话我也告诉被骗了,他们也立案了,可是截款不成功。现在需要我还这笔钱,当时信用卡的额度从三千升成一万了。我就想问问这样的情况银行有没有责任?随便提升额度。如果打官司会赢吗?
发布者:ask20150419j2v 2015-04-19 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝购买商品有质量问题,卖家以买家已签收为由,拒绝退货
淘宝上买了个二手吉它,外包装和物品外面没有问题。 签字后 到琴行鉴定发现有质量问题,卖家以买家已签收 买家承担后果 为由, 拒绝退货 想退货必须出示快递的破损证明 可送来时 快递包裹是无破损的——这种情况怎么处理,
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本人不太懂淘宝具体规则 请专业人士 指点迷津
发布者:zyhszc 2015-07-10 状态:已关闭 回复 (0)
我是一个淘宝网店店主,刚把货物上架,马上有买家要购买商品。然后他说无法购买
我是一个淘宝网店店主,刚把货物上架,马上有买家要购买商品。然后他说无法购买,而我是刚刚做网店也不知道是怎么回事,马上他有给我发了张截图,上面有什么要我QQ进行验证,他好像购买欲很强,我也就没怎么怀疑,然后把QQ发了过去。接着就有一个“淘宝客服”说我的保证金没交,淘宝需要保证金我也知道,然后再那个“淘宝客服”和买家的催促下我就交了1000保证金,交完后那个“客服”说我的店铺未办理假一赔三业务,保证金交了也不能购买。我就觉得不对劲了。周旋了一番后那个“客服”不在...
发布者:ask20160529rq3 2016-05-29 状态:已过期 回复 (3)
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谭律师,您好。我是淘宝卖家,买家在我店铺购买了小甲鱼,签收后隔天晚上才说死了几只要求退款,但是没有小甲鱼死亡照片,什么依据都没有。请问这种情况卖家要怎么处理?
发布者:ask20160728cex 2016-07-28 状态:已关闭 回复 (0)
您好,我想咨询下关于淘宝交易买家凭主观感受差评卖家所售商品为假冒伪劣产品
您好,我想咨询下关于淘宝交易买家凭主观感受差评卖家所售商品为假冒伪劣产品,针对该买家差评内容卖家联系了买家并在线上出示了产品的原产地证、品牌授权书以及进口报关单,但是买家依然凭主观感受认为进口商品做工不应该是粗糙的(塑料制品有明显接缝),针对这种情况我是否可以通过法律途径来维护我自身权益?
发布者:ask201608237fh 2016-08-23 状态:已过期 回复 (1)
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我这边遇到一个淘宝卖家被诈骗团伙恶搞,买家在卖家店铺下单购买商品价值累计到一万以上,卖家发货后买家拒收,等到物流退回后买家向淘宝投诉卖家私自退款然后淘宝罚款卖家支付30%的违约金3000多,买家得逞后现在又用新的帐号在卖家店铺做同第一次同样的操作,现在卖家不知道怎么办了,这次把证据提交后下次再来怎么办呢
发布者:宇妍宝贝 2016-10-26 状态:已过期 回复 (1)
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您好!我是一个淘宝卖家,买家要求退货,系统自动给买家发了退货地址退了款,可是地址是不对的,卖家没收到买家的退货,而被别人签收了,卖家还能要回商品吗
发布者:ask20170703rjo 2017-07-03 状态:已关闭 回复 (0)
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买家凌晨来咨询精仿还是高仿,我随便回了一句精仿,后面拍下商品我发货后,买家确认收货,然后只申请退款,不退货,一假冒商品为由,我卖的商品是在天猫店铺代发的,有发票,这种情况要怎么报警
发布者:1711962999 2017-07-13 状态:已过期 回复 (2)
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您好,我在淘宝网上拍了个帮忙STM32开发的一个商品,当时签订有合同,合同通过网络形式发过来的,但是现在超过合同规定时间两年多了到现在也没有完成,卖方收到我先期开发款4000,现在联系卖家根本不回复我了,请问我能通过合同违约的形式追回开发款吗?
发布者:黑雨 2017-07-25 状态:已过期 回复 (4)