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快递丢失
9月13日通过顺丰寄出两个助听器,总共价值三万,28日厂家返回时只有一个,询问厂家,他们收到时只有一个,打顺丰投诉电话,告知超过十几天他们没办法负责,让我报警,现在要怎么办,顺丰是否真的没责任,发现丢失时打电话问快递员,第一次通话他说我寄出的只有一个,而且当面包装好,但是他根本没这么做,第二次通话,他承认寄出有两个,并且拿回去包装的,这样顺丰是否有责任呢
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我手里只有第二次通话的录音,现在如果起诉,胜诉的几率有多大,顺丰的说法是我过了十几天才投诉丢失,他们不能确定这中间发生什么事,所以不理赔,我还需要什么证据
发布者:15817482849 2017-09-29 状态:已关闭 回复 (16)
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发布者:ask20170929h6y 2017-09-29 状态:已过期 回复 (3)
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