我于2012年10月8日在清华同方天津分公司购买了一台清华同方的一体机,后于11月7日发现该电脑显示器内有一块异物,维修工程师来说是,出厂时就应该有,如果是在国美或苏宁买的就可以退。在天津分公司买的就只能修,还得拿走修。联系清华同方总部也说让找天津分公司,而天津分公司说让找售后,现在没人管了,请问是否可以直接提起民事诉讼,是否需要消协的调解结果。
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
感谢各位律师在百忙当中解答我的问题,多谢您们的指点!
发布者:tonyliu888 2012-11-08 状态:已过期 回复 (6)