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如何维权
天津 11-08 21:18 悬赏 0 发布者:tonyli…… 给我留言 回答:(6) 我于2012年10月8日在清华同方天津分公司购买了一台清华同方的一体机，后于11月7日发现该电脑显示器内有一块异物，维修工程师来说是，出厂时就应该有，如果是在国美或苏宁买的就可以退。在天津分公司买的就只能修，还得拿走修。联系清华同方总部也说让找天津分公司，而天津分公司说让找售后，现在没人管了，请问是否可以直接提起民事诉讼，是否需要消协的调解结果。
问题补充：
感谢各位律师在百忙当中解答我的问题，多谢您们的指点！
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- [辽宁-大连]
- 黄险峰律师 VIP
- 电话：13889624986
- 1193891积分
回复时间： 2012-11-08 21:25
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-09 11:47
可以起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-09 14:37
建议协商解决，可以委托律师发律师函督促解决，协商不成可以诉讼。可以到所里出具专业、全面的法律咨询意见。
- [天津-滨海新区]
- 杨立宝律师
- 70958积分
回复时间： 2012-11-09 17:15
可以到消协投诉，也可以收集证据诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-09 17:19
不需要等待消协的结果，
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-11-09 23:23
提起诉讼不需要必须有消协调解结果，调解不成或不想调解你都可以诉讼解决
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